Shipping policy

弊社では、一流の配送業者のサービスのもと、商品を世界中にお届けしています。すべての商品は、月曜から金曜の午前9時から午後6時までに配送されます。サービスによっては、ご利用できない国 / 地域もございますのでご了承ください。

また、配送時間につきましては、あくまで目安となっており、発送された時間によって左右される場合がありますので、予めご了承ください。

  

配送に関するルール

38,000円（税込）以上のご購入で、下記の地域では、エクスプレスサービス（通常配送）を無料で承っております。

税関でのお手続きで発生する料金は、お客様負担となりますのでご了承ください。

Euro Zone (EUR): 350
Japan (JPY): 38000

DDP（仕向地持ち込み渡し関税込み）の対象となる国／地域は以下となります：

オーストラリア、オーストリア、バーレーン、ベルギー、ブルガリア、カナダ、中国本土、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、インド、アイルランド、イタリア、日本、韓国、クウェート、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ島、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、カタール、ルーマニア、サウジアラビア、シンガポール、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、台湾地区、タイ、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ

上記以外の国／地域への配送は、ご注文の際の合計お支払い額に輸入関税および諸税が含まれておりません。税関でのお手続きで発生する料金は、お客様負担となりますのでご了承ください。



毛皮製品

米カリフォルニア州では、以下の動物の体の一部または全て、もしくは体を利用した製品の、商業目的で州内に輸入、もしくは販売する目的での所有、州内での販売を禁じています：クロコダイル、アリゲーター、ポーラーベア、ヒョウ、オセロット、タイガー、チーター、ジャガー、セーブルアンテロープ、オオカミ、シマウマ、クジラ、コブラ、パイソン、ウミガメ、コロブスモンキー、カンガルー、ビクーニャ、ラッコ、 野生馬、ドルフィンもしくはネズミイルカ、スペインオオヤマネコ、ゾウ。海外へのご注文には、類似する法律が適用される場合があります。 

このような法律に関わる商品は、お客様の買い物かごから削除していただくか、ご注文の配送先住所を異なる州または管轄区へと変更していただく必要があります。
 

 

ご注文の変更＆キャンセル

ご注文やお届け時間の変更をご希望の場合は、クライアントサービスチームにお早めにご連絡ください。クライアントサービスチームがお客様のご希望に沿えるよう、できる限りサポートさせていただきます。

お届け時間に商品引取りができなかった場合には、再配送のアレンジのためご連絡させていただきます。もし何らかの理由で再配送も完了しなかった場合は、商品は販売先のストアに返送され、配送料金を差し引いた金額がお客様に返金されます。